Vie privée

Politique de confidentialité

J'attache une grande importance à la protection et au respect de votre vie privée.

La politique de confidentialité vise à vous informer et à comprendre mes pratiques concernant le traitement de vos informations personnelles fournit par le biais de plusieurs canaux.

En lisant celle-ci, le visiteur accepte implicitement la présente politique de confidentialité.

01. Quelles informations personnelles est-ce que je collecte ?

Je suis amené à collecter les informations personnelles suivantes :

  • Nom,

  • Prénom,

  • Adresse postale,

  • Numéro de téléphone,

  • Adresse email,

  • Nom de l’entreprise,

  • Numéro de TVA,

  • Message

02. Quels canaux sont utilisés pour collecter vos informations personnelles ?

Je suis amené à collecter ces informations personnelles via les canaux suivants :

  • Téléphone,

  • Email,

  • Réseaux sociaux

03. Comment j'utilise vos informations personnelles ?

J'utilise vos informations personnelles afin de :

  • Répondre à vos demandes de renseignements,

  • Vous contactez pour faire le suivi de vos demandes de renseignements,

  • D’établir vos devis et vos factures,

  • Vous informez des nouveautés liées à mon activité

04. Combien de temps est-ce que je garde vos informations personnelles ?

Je garde vos informations personnelles pendant la durée suivante :

  • 10 ans pour les factures et les devis signés,

  • 1 mois pour les devis non signés, les emails et les messages sur les réseaux sociaux

Une fois le délai passé, vos informations personnelles sont définitivement supprimées.

05. A qui est-ce que je divulgue vos informations personnelles ?

Je divulgue vos informations personnelles uniquement à mes sous-traitants. Leur accès est limité aux données dont ils ont besoin pour exécuter leur tâche.

Je veille à ce que tous mes sous-traitants respectent les règles de confidentialité instaurée par la Commission Européenne.

06. Comment est-ce que je stocke et protège vos informations personnelles ?

Je m'engage à prendre les mesures de précaution raisonnables, physiques, technologiques et organisationnelles pour éviter la perte, la destruction, l'accès, la modification ou la diffusion de vos informations personnelles par toute personne non autorisée.

Toute vos informations personnelles sont conservées dans le Cloud pendant la période qui est nécessaire tel que décrit dans la politique de confidentialité, sous le point "Combien de temps est-ce que je garde vos informations personnelles ?".

Malgré les actes et les contrôles que je pose dans ce cadre, je ne peux garantir un niveau infaillible de sécurité. Aucune méthode de transfert ou de transmission par le biais d'Internet, ni aucune méthode de stockage électronique ne sont sûres à 100 %, de sorte que je ne peux, dans ce cadre, garantir une sécurité absolue.

07. Quels droits avez-vous sur vos informations personnelles ?

Vous jouissez d’un certain nombre de droits concernant vos informations personnelles et leur traitement. Vous avez un droit :

  • D’accès,

  • De modification,

  • De suppression,

  • De portabilité

Toute demande sera traitée dans les 30 jours suivant votre demande et ce gratuitement.

08. Liens vers d’autres sites web

Le site web peut occasionnellement contenir des liens vers les sites web de sociétés tierces.

Veuillez noter que ces sites web ont leur propre politique de confidentialité et que je décline toute responsabilité quant à l’utilisation faite par ces sites des informations personnelles collectées lorsque vous cliquez sur ces liens.

Je vous invite à prendre connaissance des politiques de confidentialité de ces sites avant de leur transmettre vos informations personnelles.

09. Mise à jour de la politique de confidentialité

Je suis habilité à actualiser la présente politique de confidentialité en installant une nouvelle version sur mon site web ainsi que sur mes devis et mes factures.

Dans ce cadre, il est particulièrement conseillé de consulter régulièrement la page concernée du site web sur laquelle la politique de confidentialité est reproduite, afin d'être certain que vous ayez connaissance des moindres modifications.

10. Responsable du traitement des informations personnelles

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour toute demande relative à vos informations personnelles, vous pouvez me contacter en m'adressant un email à l’adresse info@nicolascoppens.be.



Dernière mise à jour le 20 avril 2024